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O que as casas de apostas precisam saber para fidelizar o cliente brasileiro




Esse é um post diferente, mas entre os meus testes e análises de casas de apostas cheguei a algumas conclusões do que as casas de apostas precisam para fidelizar o cliente brasileiro. Aqui falo de casas que queiram trabalhar de forma séria.


  • Facilidade para depósito e saque: O Pix é uma facilidade extrema para os brasileiros e o público adora utilizar. Uma casa que atua no mercado brasileiro tem obrigação de oferecer essa funcionalidade (que com a regulamentação deve ser a única forma de depósito, já que transferências bancárias praticamente não existem de outra forma e os boletos devem desaparecer).

  • Clareza em sua funcionalidades: Não sou o melhor dos caras com criptos e tive uma péssima experiência em tentar o saque com uma. Primeiro que a casa não deixou nenhuma grande explicação sobre e ela deve lembrar que nem sempre quem aposta na plataforma é um cara que sabe muito sobre isso.

  • Odds competitivas. Isso é algo que nem precisa de muita explicação.

  • Limites e limitação: A limitação é algo que incomoda demais o apostador. Acho que com a regulamentação mais reclamações devem acontecer, mas as limitações não devem parar. De qualquer forma se for para se adequar com nosso código, precisam avisar com certa antecedência disso, assim como cartões de créditos, que tem um tempo mínimo para avisar que seu limite foi diminuído. Enfim de cabeça quente pelos problemas enfrentados com uma plataforma, eu deixo esses pontos principais também para a sua escolha de uma casa para a apostar.

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